Politique d'expédition

Zones desservies

Nous livrons dans toute l'Europe.

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai de livraison

5 à 12 jours ouvrés (délai indicatif, à compter de l'expédition), uniforme pour l'ensemble des pays desservis.

Frais de livraison

Livraison gratuite, sans minimum d'achat, pour toutes les destinations desservies.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Retards et incidents

En cas de retard anormal, écrivez-nous à contact@plumpelia.com. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Douanes / import

Les produits étant expédiés depuis l'international, d'éventuels frais de douane, TVA à l'import ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation en vigueur.